Wij voeren het Nederlandse terugkeerbeleid uit. Het is onze taak om ervoor te zorgen dat mensen zonder recht op verblijf Nederland aantoonbaar verlaten, binnen de kaders van de wet. Bijvoorbeeld mensen van wie de asielvraag is afgewezen. We bieden hen hulp om hun vertrek te regelen, bijvoorbeeld om reisdocumenten te krijgen. Ook kunnen ze in veel gevallen hulp krijgen om een nieuw bestaan op te bouwen in het land van herkomst. Hiervoor werken we samen met diverse organisaties. 

Mensen zijn meestal met veel verwachtingen naar Nederland gekomen. Daarom gaat het terugkeerproces vaak gepaard met veel emotie. Toch is het mogelijk om mensen toekomstperspectief te bieden en ze te helpen hun leven elders op de rit te krijgen.

Onze inzet is gericht op zelfstandige terugkeer, met of zonder onze hulp. Blijven mensen weigeren om te vertrekken? Dan zullen we proberen om ze gedwongen terug te laten keren. 

We werken in elke situatie op een respectvolle manier, in nauwe samenwerking met alle betrokken overheidsdiensten en organisaties. In elke zaak wegen we zorgvuldig af wat nodig is. Zo blijft er draagvlak voor de opvang van degenen die dat nodig hebben, en voorkomen we zoveel mogelijk dat mensen die geen recht hebben op verblijf in de illegaliteit verdwijnen.